Uno de los mantras más repetidos actualmente en el ámbito de la comunicación empresarial es aquello de que el cliente del siglo XXI es alguien mucho más capacitado para juzgar nuestros mensajes así como para comunicarse con otras personas a través de las redes sociales. Ello le da la virtud de poder participar activamente en una buena […]
Corrían los primeros años setenta en España. Los tiempos estaban cambiando. Los jóvenes se lanzaban a la lucha contra los últimos coletazos de una dictadura anacrónica y cruel. Y lo hacíamos al compás del The times they are A-Changin’ de Bob Dylan, un icono para toda nuestra generación: Vamos, senadores y congresistas, por favor presten atención a […]
En lo que a temas motivacionales se refiere, siempre encontramos un doble camino, el refuerzo negativo, o sea, el castigo, y el refuerzo positivo, o sea, el premio. Parece que en cuanto a perfiles personales, los humanos nos dividimos entre los que respondemos mejor a un tipo de refuerzo y los que lo hacemos al […]
Las cosas cambian. Y las empresas, como una más de las manifestaciones más dinámicas de los humanos, también. La empresa del siglo XX lleva al cenit la organización industrial. De modo parecido a las instituciones militares, las compañías se jerarquizan, diseñan sus departamentos, sus sistemas de aprovisionamiento, sus estados mayores. Prima la correcta organización, el hecho […]
Ayer hablaba sobre las implicaciones en la empresa de de los dos diferentes modelos organizativos de los ejércitos Nacional y Popular de la República, durante la última guerra civil española. Os comenté que pondría por aquí un trabajo amplio que realicé en 2008 sobre lo que a este respecto se refiere, en el EPR. El […]
