La empresa maneja varios instrumentos para conseguir sus fines. Un error usual consiste en considerar que las personas son un instrumento más entre esos varios. Instrumentalizar a las personas es algo que los principios más elementales de la ética debería impedirnos. Sin embargo, esto no es algo simple. La Escuela de Frankfurt y sobre todo Max Horkheimer y Theodor […]
Esta dicotomía de si nos orientamos hacia el producto o hacia el procedimiento puede parecernos algo estúpida, pero realmente no lo es. Tanto las empresas que fabrican cosas, como las que proporcionan servicios se sitúan en esta encrucijada en algún momento del ejercicio de sus actividades. Sería difícil indicar cual es la orientación correcta. Particularmente […]
El principio de simplicidad metodológica es un concepto que se conoce desde la filosofía griega, pero que normalmente se atribuye al fraile franciscano medieval Guillermo de Occam (1280/1288 – 1349). Este principio científico, conocido como la navaja de Occam viene a indicarnos que en igualdad de condiciones la explicación más simple suele ser la más plausible. […]
En una compañía podemos considerar al área de Operaciones como una maquinaria que debe funcionar de forma eficiente con la finalidad de producir aquellos elementos que son necesarios para la buena marcha del negocio de nuestros clientes. Esto, evidentemente, es un símil. Quizá nuestra empresa no fabrique productos sino que proporcione servicios, sin embargo, la […]
No debemos defender nuestro punto de vista con excesiva vehemencia. Cuando en nuestro discurso partimos de pensar que tenemos la razón absoluta, tendemos a defender con exceso de fuerza nuestro punto de vista. De este modo nuestros interlocutores entenderán nuestra posición como un ataque a las suyas. Si partimos de entender las posiciones de los demás […]
Uno de los tópicos más manejados por las escuelas de negocio es el de que gestionar el talento en una compañía es una de las imprescindibles claves para el éxito de la misma. A veces se extrema este argumento para intentar concluir que, por sí misma, dicha gestión puede explicar el éxito empresarial de determinado proyecto. […]
Lo normal es que en las escuelas de management nos enseñen que una de las tareas básicas del emprendedor es la de tener un foco claro de negocio, definirlo bien y perseguirlo a muerte. Lo normal es que siempre se nos diga que la adecuada selección del producto o servicio que vamos a intentar desarrollar en […]
El mundo de la empresa, como cualquier otra manifestación de lo humano, es un entorno complejo donde las visiones simples no caben y las explicaciones reduccionistas de los éxitos o fracasos tampoco. En general, cuando somos jóvenes tendemos a poner los ojos en determinados casos de éxito y pensamos que la repetibilidad de las pautas […]
Parece innato al ser humano acercarse a lo que le es afín y alejarse de lo que es contrario a sus opiniones. Los CEO y otros responsables de compañías, como humanos que son, comparten este supuesto. Lo normal es que cualquier directivo se rodee de gente cercana a sus ideas, a sus principios, a sus […]
Corría el otoño de 1988 (¡ya ha llovido desde entonces!) cuando tres tipos un poco pirados, Paco Marín, Antonio Torres y el que estas líneas escribe, enviaron un proyecto de publicación sobre un lenguaje de programación, el viejo Clipper, a varias editoriales españolas. La sorpresa vino cuando una de aquellas editoriales nos contestó afirmativamente a […]
